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&12288;&12288;重新回到公司,苏菲已经离职,我坐她的座位。管面料的女孩苏维娅也辞了职,公司找了另一个意大利女人珍奈特顶她的位置。公司还招了一个进口跟单员费卡,她是巴基斯坦和法国混血儿,年龄和我差不多。

&12288;&12288;我的工作仍是负责香港、广州和孟加拉三个供应商的进口跟踪协调。

&12288;&12288;香港那边同我联系的叫诺娃,她原来是我们公司香港分公司的经理,公司在上海开了办事处后就把香港分公司关了。后来诺娃自己开了间公司,又在国内找了一家叫美亚的工厂,和我们公司做起了中间商生意。

&12288;&12288;我和她配合的很好,她像所有的香港人一样,敬业,精明,只要不伤害她的利益,她会尽职尽责。回想起来,和她合作了一年半,我们之间只有过一次小麻烦。

&12288;&12288;那次,诺娃有一个订单不能按期交货,丽莎让她用上海到洛杉矶的快船发货,并承担使用快船造成的增加费用。普通货船从上海到洛杉矶要二十天左右,快船可以在十五天左右就到洛杉矶,但运费比普通集装箱班轮贵。诺娃一听急了,接连给我发了好几封邮件,她一定要我告诉她使用快船比使用普通船贵多少。

&12288;&12288;我问公司船务部,船务部也搞不清楚。我告诉诺娃目前没有人算得出贵多少。诺娃听我这么说更急了,正好丽莎到孟加拉去了,她直接写邮件给副总经理马克斯,马克斯原来是她的顶头上司,跟她的关系很好,接到邮件,马克斯没有直接回答她,马克斯把我叫到他的办公室,问我:“你为什么让诺娃发快船?”

&12288;&12288;我告诉马克斯:“诺娃那边生产出了一点问题,不能按期交货。”

&12288;&12288;马克斯又问:“你跟诺娃作什么贸易条款?”

&12288;&12288;我说:“是fob条款。”

&12288;&12288;马克斯生气地责备我:“fob条款是我们负责租船,并负责货物装船后的一切费用,她诺娃管我们用什么船干什么,告诉她快船的装船日期,让她务必把货按时装上快船,否则让她发空运。”

&12288;&12288;我还是不太明白:“那么谁负责快船比普通船多出的费用?”

&12288;&12288;马克斯嚷了起来:“你懂不懂fob条款?我再重复一遍,fob条款是我们负责租船,并负责装船后的一切费用,你听明白了么?”

&12288;&12288;我看马克斯发火了,连忙说:“明白了。”逃出他的办公室。

&12288;&12288;回到座位上,我仔细琢磨马克斯的意思,他的话很不明确,现在矛盾的核心是快船和普通船费用的差值,对于这一点马克斯没有直接表态,可以理解为他同意按照fob的原则,由我们公司负责快船的全部费用,但是将来一旦老板追究过来,他也可以解释说他只是同意由我们公司租快船并付运输费用,但他并没有说不追究诺娃延期交货的责任。

&12288;&12288;我很为难,按马克斯的意思是搁置费用增加的问题,而丽莎曾明确指示让诺娃承担增加的费用。思考再三,还是先按马克斯的指示用快船发货,至于费用增加的问题,往后拖拖再说。

&12288;&12288;我知道这件事没有完,丽莎知道诺娃和马克斯的关系好,所以她的眼睛一直盯着诺娃。本来丽莎是马克斯招进公司作他的助手的,可后来丽莎被沙龙和海泽兄弟看上了,提拔做生产经理。我们这个部门并不大,本来有马克斯管理生产已经足够了,提拔丽莎作生产经理就是要削弱马克斯的权利。

&12288;&12288;从业务角度上讲,马克斯在这个公司从十八岁开始跟着两个老板创业,其业务能力是无人可与之匹敌的,但他把持着采购和给供应商下订单这两个环节,权力太大,俗话说绝对的权利导致绝对的腐败,犹太兄弟对这个事情是非常敏感的,他们看中了丽莎的好斗性格,他们想用丽莎冲击一下马克斯,即使不能把马克斯掀下马,也说不定可以找到马克斯徇私舞弊贪赃枉法的蛛丝马迹。

&12288;&12288;但犹太人的管理之道是优胜劣汰,虽然他们兄弟想替换马克斯,并暗示丽莎夺权,但他们并不给马克斯和丽莎明确分工。关于生产的事,马克斯也可以管,丽莎也可以管,这样在他们两个之间制造矛盾,让他们两虎相争,胜者为王。经过一段时间争斗,马克斯表面上对丽莎作了让步,把生产和发货两个环节交给了丽莎,但他死守着面料采购和订单分配两大关键环节。这次马克斯插手了丽莎所负责的发货工作,估计丽莎不会善罢甘休。

&12288;&12288;不出所料,丽莎从孟加拉一回来就问我诺娃的货发了没有,我说货已经到美国了,她问是不是用快船发的,我说是,她马上追问有没有向她索赔?我把我和马克斯的谈话对她说了,她气势汹汹地地质问我,这件事为什么要问马克斯?我说是诺娃问的马克斯,她听后怒气冲冲地跑到沙龙办公室向沙龙告了马克斯一状。沙龙听罢,把马克斯叫到自己办公室,让马克斯和丽莎当面对质。正像我所猜想的那样,马克斯对丽莎说,他的意思只是让诺娃发快船,至于索赔的问题,应该由你丽莎调查决定,这是你的职责。

&12288;&12288;丽莎回到办公室,让大家立刻停下手里的工作,她要给大家开会。大家乖乖地停下来,等着她训话。她凶神恶煞地站在办公室中央,大胸脯气得一起一伏,眼睛扫视着每一位员工:“你们听着,我是生产经理,今后,任何人有任何问题,首先要在我们这个办公室解决,没有我的同意,任何人不许找其它办公室的人,我是这个办公室的经理,我有最高决策权。”

&12288;&12288;我感觉这个会是由我而起,但不完全是针对我的。据我观察,在我们这个办公室,丽莎真正能够指挥得了的只是费卡、克里斯托弗和我,黛安现在几乎成了马克斯的助手,整天呆在马克斯的办公室帮马克斯指挥供应商,珍奈特只接受马克斯指挥下采购订料,詹妮弗帮马克斯向供应商询价。丽莎今天的这个会更多的是对她们几个人说的。

&12288;&12288;我越来越清楚自己一仆二主的尴尬处境,丽莎和马克斯都是我的上司,得罪了谁都没有好果子。

&12288;&12288;并不是谁都明白这种复杂关系。特别是费卡,她以前是丽莎的同事,是丽莎把她招了进来,她死心塌地地跟着丽莎,一年后就被马克斯找了个理由给解雇了。

&12288;&12288;在这个办公室里,丽莎对我的态度可能是最不客气的,可谓“近而视之远,远而视之近吧”。我知道我是她唯一最好用的战士,我需要丽莎的支持,她也需要我为她工作,取得成绩。

&12288;&12288;丽莎每天见了黛安都要连亲带抱地热乎好一阵子,可是背地里她堤防的人就是黛安,她知道黛安是马克斯的心腹。黛安不在场时,丽莎常常和詹妮弗嘀咕黛安。有一次丽莎特地问我听没听出来黛安给马克斯打电话的声音和给供应商打电话的声音有什么不一样?我知道黛安通常给中国供应商打电话时基本上是训斥,但我装傻说不知道,丽莎告诉我说:“黛安有两种非常不同的声音,一种声音是对供应商的,一种声音是为马克斯准备的,非常有女人味儿,媚极了。”

&12288;&12288;洋人常常说中国人喜欢搞政治,两面三刀,其实洋人搞政治的手段绝对不在中国人之下,中国功夫和洋人拳法是异曲同工。中国人愿意搞些八卦掌和太极拳,柔过来,走过去,装模作样,其核心在于耐心寻找对手破绽,给对手致命一击;西洋拳看似简单,但其核心也是发现对手一瞬间的破绽,用重拳将对手击倒在地。

&12288;&12288;人类争斗无非是争权夺利,企业聚集了太多的权和利,所以企业管理的核心是权利的分配和斗争。在我看来,洋人的政治手段比起中国人的韬光养晦来说更加简洁实用,她们非常明白自己的权和利所在,他们非常清楚谁是他们的敌人,谁是他们的朋友,他们知道“这是革命的首要问题”。如果你和洋人有核心利益上的矛盾,无论你怎么表白这个世界容得下你和我,他们仍旧会把你当成敌人。他不打你,是因为你对他还有用,或者他还没有找到下手的机会。中国人在表演上是有缺陷的,这可能跟我们的文化中“装”的成分太多有关;洋人是天生的表演天才,他们是本色演员,表演技巧纯天然,让你看不出痕迹。他们信奉上帝,他们信奉自由平等博爱,他们信奉民主和法制,但那大多属于道德和精神层面,在实际生活中,他们是实用主义者,是森林里的猎豹。他们会一脸萌态地把一只羔羊叼在嘴里。如果非要说出中国人和洋人的斗争方式有什么不同,我感觉中国功夫“暗斗”多一点,洋人的“明争”多一点,但这只是手法不同,而不能说谁好谁坏,有时候“阳谋”比“阴谋”来的更狠。猫玩老鼠是典型的“阳谋”,只有王者才敢这么玩。

&12288;&12288;..

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