第60章 提问之5W1H (第1/1页)

高手小雨提示您：看后求收藏（三江阁网www.sanjiangge.net），接着再看更方便。

夜无声：“当我们清楚了表层结构与深层结构，很快时候，我们就要用提问来还原澄清。提问一般说来分为：开放式和封闭式提问。封闭式提问是指使用一个封闭性问题做出询问。回答者可以用一个词或者一个短语来回答这个问题，回答的内容具体明确。根据这个定义，下面这些提问都属于封闭式提问：你今年多大了？你工作了吗？你是……的意思，对吗？

开放式提问呢？开放式提问通常会引出一个很长的回答，当然仅仅用答案的长短来判断是不是开放性问题还不太精确，做出开放式提问的人本意一定希望回答者给以较长的回答。换句话说如果提问者希望回答者用较长内容来响应他，那这个提问就可以被定义为开放式提问。开放式提问的一般用5w1h来把握要点，如下：

1why 目的是什么？

（1）为什么要那样做？

（2）理由是什么？

（3）应该做什么

2where 在什么地方做？

（1）在何处做？

（2）为何在该处做？

（3）可否在他处做？

（4）应该在何处做？

3when 何时做此事？

（1）何时做？

（2）为何在那时做？

（3）可否在其他时候做

4who 由谁来做？

（1）何人做？

（2）为何由他做？

（3）可否别人做？

（4）由何人来做？

5what 做什么？

（1）具体做什么？

6how 如何做？

（1）如何做？

（2）有没有其他方法？

（3）应该如何做？

这是一般人有意或无意常用的提问方式，在nlp里，有。也有的译作，在一些台版书中更是译作，这二个名字都让中国人不太容易明白是干啥的，所以我们换个称呼叫：，大家知道这三个名字是一回事就行了。

澄清语言模式它是二位nlp创始人，研究了萨提亚和完形疗法中总结提炼出来的。他们观看二位大师的录像带，并发现这两位大师有一套极为有效的发问技巧，从受导者口中取得大量有用的讯息，同时又有一套回应技巧，使得受导者重组他的内心世界，因而在思想、心态及行为上有所改变，澄清语言模式便是由此发展而来。

澄清语言模式是一套很有效的方法去搜集资料，澄清意义及打破一些自设的局限性思想。当一个人对情况不满意时，一个恰当的问题能够把他的思想状态带到一个完全不同的方向，发现过去忽略了的意义及方法，从而改变他以后的行为和成就。我们的日常说话中充满澄清语言模式。运用澄清语言模式在自己身上，会大大增强清晰思考的能力，所以它是既能助人助己的工具。

澄清语言模式是nlp辅导技巧的重要工具之一。这方面的纯熟往往决定辅导工作的效果。理查·班德勒说过：nlp的所有东西都是从澄清语言模式中产生的。不好好地掌握澄清语言模式，一个研究nlp的人将不能明白如何有效地‘模仿’nlp的神髓。因为澄清语言模式就是大师帮助来访者澄清自己这个来历，导致大部分老师讲这个的时候是让你去澄清别人。

我们学它是为了成长，不是用于心理治疗，所以对我们来讲澄清自己，比澄清别人更显得重要。澄清自己才能收获更大，看清自己比看清别人重要一百倍。否则，你看别人很清楚，看自己却看不见，有啥用，显摆你牛？我们生活的世界也可以说是我们自己催眠的世界，而澄清则反催眠的最有力武器，对于自己一些看想和想法，都可以进行澄清。

澄清语言模式是nlp最重要的瑰宝之一。因为它能使一个人有效和迅速地提升自己的思想能力，因此自己的信念、价值观、规条会有所改变，结果是对自己人生中种种事情的态度有更成熟、更有效果的改变。通过这个学习和训练，使我们能够迅速发现自己或对方的语言背后的深层含义，或者是思维的死角，或者是逻辑上的漏洞。”

(本章完)