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那次的交易令我没齿难忘。虽然我的从业时间很长，关于这件事的记忆仍然历久常新。
每个人都自己的人脉，有自己的人际关系。一场愉快的交易很可能会带来令一场愉快的交易。事情的开始这样的，一个之前成交过的大妈客户，介绍了另一个想卖房的老妪给我的同事灰灰，灰灰之前替她买过房，她对他的服务和我们公司的专业性指导很认同。
房子是一间接近三十年房龄的低层小面积单位，近地铁有知名小学的入学指标，是名副其实的学区房；业主是一个年近八十的新**，马阿姨，无儿无女，打算听娘家人的劝告卖掉房子之后去养老院。马阿姨唠唠叨叨，一直在数落她死去老公的不是，说落她老公家里亲戚，不满她娘家的妹妹妹夫外甥侄子对她不好。总之好像全世界都是欠了她的。老实讲，她的房子一般般，价格贴近市场行情，竞争力不算太强。
本着乐善好施、日行一善的我，介绍我的一个渴求学区房的客户昌先生买了马阿姨的房子。我是这样想的：昌先生就是想买这种类型的小房子，与其介绍其他同类型给他不如就马阿姨这一套房子吧！也算是做好事替马阿姨解决了房子的问题。事情发展得很顺利，昌先生买下了马阿姨的房子。
签买卖合同的时候，马阿姨的妹夫陶先生也有出现替她打点，并非如马阿姨所说的娘家人“对我不闻不问，经常没有人理我。”陶先生也年过七十了，腿有老毛病、行动不是太方便。合同签好，他私底下告诉我：“我们煮好饭拿过来给大姐（马阿姨），她不喜欢，经常动也不动就摆在那里。她脾气比较倔强，希望你（指本人，中介）和买家（指昌先生）多多包涵。不与她计较。”我觉得有点奇怪，这两人说的话自相矛盾啊？难道又是一出“罗生门”事件不成？
房产证上有她死去老公的名字，要完成买卖交易，第一步就是要去办理继承手续。办理继承手续的第一步得要回去退休前原来的单位查档案开证明，然后再向房管局提出书面申请。原来的单位没有了，马阿姨怎么样都不肯问之前的同事讨要新接管单位的地址，我没有办法唯有打电话告诉陶先生。陶先生几经周折把新地址要了回来。
我跟马阿姨一起开继承证明，考虑到她的年纪大，我就出钱打车管接管送。我遵守中华民族的传统尊老爱幼精神。
想不到意料之外的事情又发生了：房管局的同意过户通知批下来了，马阿姨却告诉我她的单位证明不见了！我急得像热锅上的蚂蚁，急忙想应对的办法：我先打电话安抚昌先生“手续办理得很顺利，不过中途发生了点小风波”，又打电话请求陶先生协助看能不能把证明找回来。陶先生行动不方便，叫了他的儿子马阿姨的外甥过来帮忙，陶先生也找不到。
无奈，我只得独自再去她的单位一次，再补办一次证明。
又要再去一次开证明，抱着能省即省的心态，我这次是坐公交车去的。
开证明的时候，碰到一个退休的老职工回来聊天，知道我是来开马阿姨和她老公的证明的，老职工似乎有话要讲：“XXX（马阿姨本名），这个人固执又难相处。难为XXX（马阿姨老公）忍了她几十年。”
我一不小心没有拿好她的档案，纸片从我手上滑落，散了一地。我捡起来，按时间顺序重新排列好。这次我可谓真的大开眼戒了！她的档案写着她跟她现在的老公是二婚，之前离婚（五十年前的离婚）经过多次家人单位居委调解无果才走到这一步的，她前夫还在档案写下评语咳嗽不去看医生，多次不听劝告所以离婚”；跟单位的同事们关系紧张，跟妹妹（她跟她妹妹曾经同一个单位）关系也不好；她第二个老公年纪比她小，虽然脾气火爆暴躁却是对她一往情深，家人不同意（档案写着男方家人曾经反映到单位，希望单位出手干预）的情况下依然跟她结婚。白字黑字的记载说明了真相。
唉！可怜之人必有其可恨之处。
两张证明都在手上，我通知马阿姨可以去办理继承手续了。
想不到这个老人又为我制造了新的问题：她不知道告诉哪个三姑六婆，别人觉得房子的价格买低了，她现在要反价！（推翻原来的价格卖更高的价格）买得更贵！我压抑不住怒气了：“如果买出的价格真是那么低，为什么你妹夫你外甥不阻止你？你自己要求签合同收三分之一的楼款客户昌先生已经按你的要求转账给你了。签合同的时候我们中介方还拍了视频，你的妹夫也作为见证人把名字签在合同上了，你休想抵赖！”之前亦曾经试过老人签完合同不认账的混账事，我们一早就想好了应对的办法。
马阿姨还不服气，倚老卖老，她说：“我是一个老人家，你们能拿我怎么办？”人的劣根性就是贪心，年纪一大把也不收敛。
我冷淡地说：“你收了这么多钱（人民币几十万，具体金额不方便说清楚）都足够构成诈骗了吧？我不知道之后会怎么样，不过我肯定现在买家昌先生会去报警然后再起诉你。既然你不买你为什么收人家这么多钱？既然你不买，那你看看合同啊，你违约你赔钱就行了。”面对这类蛮不讲理的人要毫不犹豫地拿起法律武器保护自己。
她还在嘴巴上占便宜：“我一把年纪，就算我不赔钱他们不能把我怎么样的？”
我理都不想理她，“一切交给法律处理吧。”说完我看她没有回应，就切断了通话。
生气归生气，我还是一个很专业的地产经纪，我没有立刻把马阿姨的想法告诉昌先生，我决定静观其变兼想想有没有办法可以完美地解决这个危机。
两天之后，马阿姨屈服了。她通过妹夫陶先生打电话告诉我，交易可以继续进行了，同时也告诉我之前不见了的那张证明找到了。
我气的怒火中烧，我强忍着一触即发的火山般的怒气，柔声道：“好，我会帮你们尽快安排好手续。”
