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2003年5月1日，对国内甚至全球电子商务领域来说，这是足以载入史册的一天。淘宝网今天拉开了千万人次网购的序幕，全网店铺成交的订单数达到了七百多万单，业绩直接冲破五亿。七百多万单成交，五亿业绩，平均下来人均在淘宝网消费了七十多块钱。这样的业绩让淘宝网的卖家意识到，自己已经跨入了一个全新的、成功的商业模式，并且意识到，这个电商行业可以做大做强，可以赚到大钱。有人欢喜有人愁，启博科技办公区、办公大楼一片欢呼，阿里公司的办公室里却鸦雀无声。败了，仅仅是一天交锋，乐购网就已经完败。过去的二十四小时里，乐购网成交不足五十万单，业绩也只有不到三百万。这些钱还都是商家的钱，跟运营乐购网的阿里公司一点关系都没有。运营总监很懂安慰团队，他在会议室里说：“还算可以，起码我们亏的没有淘宝的多。”这句话马上得到了运营团队的认同，在另一个方面找补自己的欣慰感。可马昀的话却给大家当头泼了一盆冷水。“你们以为有钱花不出去，也算成功吗？”“你们以为我们亏钱少，就是胜利吗？”“不要做梦，今天有钱花不出去，明天想花钱也没有人给你。”他的语调并不太愤怒，因为他心里很清楚，淘宝网是把直播项目该花的钱，全都投放到在线交易的份额里面，不然也不会杀出这么狠的价格。今日一战，如同两军对垒。己方准备了充足的弹药，认为是取胜靠的的士兵的射击精准度，靠的是整体的战斗力。可是对方完全没有按照套路出牌，直接给你来个无差别远程导弹空袭，目的是要将整个阵地夷为平地。在这样猛烈的战火下，就算阿里公司的员工每一个都是神枪手，你也不能让他们用步枪去射击导弹吧。所以，输是必然。根本不用追究和总结，到底是怎么输的，输在了哪里。只是马昀的话在告诫大家，不要在打输了仗里找优点，要想办法如何在下一轮掰回一局，这才是王道，否则到你下次准备再来一场战斗的时候，没有人会为你提供资源。“好了，现在乐购网的重点工作，是如何稳住我们的商家，这次淘宝网的业绩，会让商家动摇对乐购网的信心。”马昀的话，让大家找到了一个方向。他说的没错，在淘宝网和乐购网之间，两边开店的商家为数不少。当商家在淘宝网忙的连吃饭都没有时间的时候，乐购网这边却闲的要拍打苍蝇，不要说是商家，就是自己也会把乐购网的资源全部挪到淘宝网，换取最大的利益。运营总监点头，开始总结今天的销售数据。占比较大的类目，就是他们要重点安抚的对象，安排主管级以上的同事去联系沟通，稳住他们在乐购网的运营。毕竟你在乐购网还是赚了点钱的，总归还有点信心吧。至于那些零销售的商家，运营总监也吩咐业务员联系，并且提供如何做好销售的建议和方案。5月2日。淘宝网和乐购网重叠的商家们就如马昀所预估的一样，逐渐开始转移重心。乐购网那边连询问的都少，那就把客服调走，把账号直接挂在仓库里，有人询问就让拣货员回复一下。没办法，谁都能看出乐购网的销售和淘宝网根本没法比。甚至有在同一个地方的电商同行谈起乐购网和淘宝网的时候，直接指出乐购网在电商行业的切入点本身就很有问题，它完全模仿淘宝网而缺乏优化，在资源投放上面还畏手畏脚，这样的平台，连战场都谈不上，更不用说像淘宝网一样，除了要做好销售，还要跟其他地市的商家争夺客户，虽然没有硝烟，却比战场的味道更加浓烈。试想下，一个销售电脑的商家，看着自己的销售页面和其他牌子的销售页面，两边显示的成交量产生差距的时候，谁不想在对方的页面上夺走一些份额。可电子商务不像实体市场，你看见人家生意好，不讲武德的商家可能会派出业务员在人家店铺附近拉拢客户，但淘宝网的用户，是谁也触摸不到的，要想夺走竞争对手的流量应该怎么办？投广告。淘宝网的首页、分类、甚至是搜索页面的推荐位，成了大家眼中的香饽饽。争夺最狠的，还是电脑类目。神州电脑销售在榜单上排行第一，首页推荐谁也抢不动，那么就在搜索页面和分类页面动起了脑筋。竞价推荐位是最容易拉升销量的广告位，大家都对这个位置争相出价。从点击01元一次开始，一路盘升到09元一次。上涨率高达百分之九十。要说敢花钱的，还是dall和hp。他们一个出价08元，一个出价09元，每小时浏览量直逼一万，一天下来直接就干掉十几万现金。得亏他们的产品口碑不错，在强大的曝光下，销售也是稳步攀升，以十比一的转换率达成销售，占据第二和第三的位置。其他品牌也想去竞价这个位置，可是一看每天十几万的流量费用都退让开来，以02、03、04元的点击价格，一路往下排队。没办法啊，人家的利润够高，不要看他们销售只有几千台，但支付这笔流量费用之后，还是有盈利的。再说，0
