观察者14当心理咨询师遇上小偷 (第1/1页)

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这次拜访，也让我真正明白了陈兵成为职业小偷的原因，不免让我内心心生感慨，看来，每个人都有因为一些看似平常的事而改变了原本人生轨迹的可能，好人与坏人的界限真的有那么清楚么？

我决定把陈兵的事告诉郭抬铭，看看他这个心理咨询师到底有没有什么好的建议。

等我回到别墅，july已经把我去陈兵老家的事告诉了郭抬铭，没想到郭抬铭见我回来，二话没说，就给了一个文件给我，我打开一看，原来是他曾经写过的一篇文章，就是论小偷心理以及如何和小偷周旋的故事。那时郭抬铭在学校做一个心理咨询的讲座，当中途下课休息的时候，他离开了讲桌去了趟洗手间，然后当他再次回到讲台上的时候，他放在讲桌下面的包便在众目睽睽之下不见了。里面有身份证、钥匙、银行卡、车钥匙，经济损失约五六千元。

和其他掉过东西的人的第一反应一样，我把它放哪儿了？是落在厕所里了？还是落在了其他同学的座位上?

抱着这种想法，他厕所跑了两遍，连每个挂钩都检查了两遍，周围的学员也都问了一遍，还是没找到。于是，他终于相信包确实是掉了。这个反应和绝大多数人遭遇危机事件的第一反应一样，那就是否认，不肯相信这是真的。

随后，他一边站在窗前看着楼下的车，一边打电话挂失银行卡，同时还打了110报了警。当警察赶到时，对教室里的同学进行了询问，其中，有好几个学员都说曾看到一个四十多岁，戴眼镜，衣着有点脏，样子看起来比较穷困潦倒的陌生男子曾在他的位置上坐过，后来就不见了。

听了他们的话，郭台铭开始清点他的损失。说不沮丧那是骗人的，除了沮丧，他感到非常的懊悔。首先懊悔为什么自己要把原本放在口袋里的车钥匙放进包里，其次懊悔为什么自己平时不勤快点儿跑超市，钱包里面的超市优惠券都还没来得及用，又懊悔自己没事带那么多卡出来干什么？还带身份证!然后又想，得往返700多公里去补办身份证了。越想越觉得郁闷。

这时，周围的同事、老师、学生纷纷给他出主意，这个帮我去联系保卫处；那个帮我去楼道找小偷的丢弃物；这个帮我给小偷发短信；那个安慰我别难过……

还好，多年的职业训练，郭台铭已经养成了遇事少问“为什么”，多问“怎么办”的习惯，也习惯了关注问题背后的正向功能，关注事物积极而不是消极的一面，就像他刚刚上课和同学们一起分享的太极图的启示——没有绝对的好，绝对的坏。黑白是一个整体，白中有黑，黑中有白。关键是我们把关注的焦点是放在黑上，还是放在白上。

所以一开始，并没有长久地陷入到焦虑和茫然无措中。在郁闷的同时，把挂失、报警、转移车辆等所有能把损失降到最低的事情都做了以后，他开始盘点这事已经或可能带给他的好处。不去思考的时候不觉得，但真正去思考了过后，才发现好处居然有那么多:

1、小偷创造了一个让我享受被关爱和被支持的社会；

2、手机已经很旧很旧了，因为怕生一直不敢换，看见别人的炫手机其实也蛮羡慕——这下有新手机用了；

3、现金即将告罄，本来前日要去取现的，因为懒得出门，大大减少了经济损失，看来偷懒也并非一无是处，可以继续保持这一良好习惯；

4、帮助我从今天开始养成少带卡，包不离身的好习惯；

5、平时都不记得带名片，今天刚装了一盒进去，说不定它能带给我什么好处；

6、报案、补办证件、补办银行卡，要处理一系列事情，谁知道这个过程中不发生点儿什么有意思的事情?

7、说不定会发生奇迹呢？——谁也无法保证奇迹不发生就像谁也无法保证奇迹会发生一样。

……

越想好处越多，够了。心情已经大大好转。套用赵国秋老师经常说的一句话就是“得益于本专业”。

每个人，都生活在一个个系统中，任何事情，都不是孤立而是相互联系的。一件事，可能是这件事的果，也可能是那件事的因。“塞翁失马，焉知非福”!我倒要看看，偷包事件到底能带给我怎样的好处!想到这儿，原本沮丧的郭台铭不再沮丧，而是怀着满心的热忱期待接下来会发生什么。且让我带着未知和好奇的心，开始一趟偶然的旅程吧！他想。

回到家中，郭台铭拿出了原来使用过的旧手机，又去营业厅补办了一张新卡，怀着对掉了的手机的留念，他尝试着拨通了那个他熟悉得不能再熟的原本属于自己的手机号。

而这一次，居然由一直的关机状态到无人接听，彩铃声是缠绵的女歌声。心里立刻萌发出了希望，给他发短信!

想到这里，郭台铭忙挂断电话，低头编辑起短信来。

第一条短信是这样的:你设的彩铃比我原来的好听，看来你也是个爱音乐的人。我是失主郭老师，想毕你已经看了我名片夹里的名片，我们也算是认识了。难道不是吗？

看到了这里，我心想，作为心理学教授的郭台铭，此刻已经把这件事当做了一次学术研究一样，充满了对小偷心理的好奇，他在与小偷套近乎，当然，也有可能小偷已经把手机转手当二手手机卖了。如果真是那样，对方应该不会直到铃声结束都不接电话吧。

郭台铭一边分析着，一边开始编辑他即将发出去的第二条短信:今天心情不错吧？不过我怎么感觉你有点孤单。可否分享一下你此刻的感受?我今天挺沮丧，也挺后悔，我怎么那么不小心呢！

待他发出第二条短信后，对方仍然没有回复。但是郭抬铭并没有因此放弃，说不定对方的心里正在挣扎着煎熬着要不要回复短信呢！

寒暄了这么多，不如切入正题开始直接的谈判。于是，郭台铭发出了第三条短信，也是最关键的一条，成败再此一搏:相信你这样做，一定有迫不得已的理由。包里对你有用的东西不多，对我来说却都有用，对你有用的东西你可以留下，对你没有用的东西可否考虑还给我?有用的东西，如果能卖，可否考虑卖给我?

发出第三条短信后，郭台铭便陷入到了漫长的等待中。他知道，需要给对方一定的考虑时间。

其实，任何人，做任何事，一定都有它的理由。从之前目击者对他的描述看，他偷钱，更大的可能是为了解决生存必须。手段是不对的，但行为的结果是好的。他的目的是利益最大化，而我的目的是损失最小化，都是钱的问题，只要沟通得好，一定有合作的可能性。

“任何人都可以合作，关键是合作到什么份上!”

看着郭台铭慷锵有力的字迹，我觉得，他对他自己的沟通能力充满了自信，而我也被他的这篇文章所吸引，很想知道接下来会发生什么事。

但是，直到那天结束，对方都没有回应，待郭台铭把新号码发给所有认识他的人过后，只好在失落中睡去。

第二天，郭台铭便接到了本次培训的负责老师打来的电话，说监控录像已经调出来了。让他去把录像拷贝下来交派出所。幸好学校的讲堂里有监控，郭台铭心想。出门之前，郭台铭还是觉得有点不放心，于是便叫来了开锁师傅，把自家门的锁芯换了，原价150，在讨价还价过后，师傅给了个同情价130。

开车去的路上，发现自己从昨天找包开始，到现在，除了睡觉，几乎满心满脑子都想着一个人——那个小偷。想着他是谁，在哪里，在做什么有没有把我的东西倒手卖掉，会不会看到我的短信……忽然发现，这和恋爱中的思念没什么区别。看来，思念的强度和“爱”的强度无关，和需要的强度相关。

没想到平时稳重的郭台铭也有自嘲的时候，我嘴角露出了微笑，不愧是大学教授，看问题直击本质，文笔还不错嘛！呵呵。