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刚刚我只是大概的浏览了一下,没想到郭台铭的报告写得还不错,吊起了我的兴趣,我隐隐有种作为作家的直觉,事情发展到最后肯定有些不同寻常。

郭台铭跑到了学校去拿录像,因为一直担心还没来得及换锁的车子遭窃,他几乎是跑步上楼又跑步下楼,就在他气踹吁吁地跑到车子旁边时,收到了他丢失手机里发出的第一条短信:东西我会不断地还给你,我现在正处于麻烦之中,能否先把里面的现金借我一用?

郭抬铭却并没有马上回复,而是着急着赶回家去看刚刚才拿到的录像,屏幕上,一个中年男人,略胖,戴个黑框眼镜。不过,那个眼镜像是个道具,凭郭台铭识人的直觉,他觉得合作一定能够继续进行。

可是,我又该怎么回复他呢?郭台铭一边想着一边摸出了手机,我是该跟他讨价还价?还是该直接同意他的要求?

沉思了片刻过后,郭台铭总算低头开始编辑短信:你的行为给我带来很大的麻烦和损失,以前我以为偷窃最不好的后果就是鼓励了不劳而获。但是,现在我却觉得,偷窃最不好的后果就是造成了很大的浪费。对你来说完全没有用的东西,我却不得不花钱去补办回来。

按下短信发送键过后,郭台铭又再一次的陷入了等待中,不过,这一次他有的不是失落,而是庆幸,他知道,既然对方回复了他发的短信,就说明事情有回旋的余地,刚刚发的那条短信,不过是又一次的试探对方,想得到更多的信息。沟通就是这样,有了第一次,显然第二次也不会离我太远。想到这儿,郭台铭心底涌出了一股暖流,现在该干嘛干嘛,他站起身,把前日挂了一半的窗帘挂好,又驱车到4s店去把车锁给换了。他告诉自己,不要气馁,一定有方法可以找到那个小偷的,何况现在他手里还有一份录像呢!现在告诉对方自己有录像会引起对方的警惕和困扰,那之前建立起来的合作机会就全盘落空了。

当郭台铭付了款,拿着新车的钥匙驱车回家时,手机震动了起来,不出所料,果然是对方回复短信了:你能帮助我吗?东西都没少,身份证、手机、银行卡都还你,只要你有你的诚意。怎样还到你,又能保全我?

看来他是真的想把东西还给我,只是有所顾虑。这次,郭台铭毫不犹豫地回复了他:没有人相信丢失的东西能取回来,但是我相信。

既然对方都表明了态度,那我也得表明我的立场。郭台铭心想。

可是,令郭台铭万万没想到的是,就是他不经意间的一句话,让平淡的事情,瞬间有了转机。

过了一会儿,对方又来了回复:如果说我能让你找回失去的东西,印证你的那句话,那你能否帮助我找回我已经失去的东西,也印证我心里原本相信的那句话?

难道这就是合作的开始?“那我有什么可以帮到你的地方吗?”郭台铭回复到。

“也许你听了我的经历你会感慨,会落泪,你是心理学老师,我尊敬你,不想伤害你,如果你能帮到我,哪怕只尽一点微薄之力我都会感激不尽的,以后我再也不会这么做了。”对方回复到。

这是四天来郭台铭收到的最长的一条短信,他已经毫不怀疑彼此合作的可能性,对方也不过是个和他一样,都是失去了原本属于自己的东西的人,也许从这点上看,他们还可以互诉哀肠。

“那可否让我听听你的故事,否则,我不知道怎样才能帮到你。”此时的郭台铭也说不清自己是出于什么心态才发出的这条短信,好像,也只有这样了。

“对不起,我不能在这里告诉你我的名字,但是,我接下来所要说的,是完完全全真实发生在我身上的事,希望你相信我的诚意。”

这回的郭台铭实实在在地做了一个聆听者,当晚,和同事谈起此事时,同事一句惊讶而赞佩的话令他反思:“这个沟通的过程一定很小心很小心吧?要是有一句话说错,可能就......”

“我承认,一开始是在用技巧,关系建立的技巧。可是,随着互动开始以后,基本就是怎么想怎么说了。忽然发现自己不愿再称呼他为小偷了,而改为拿我包的那个人。”郭台铭回答到。

丢包第五天,郭台铭又收到对方发的短信:“东西收到了吗?”

“没,估计没那么快吧!”——郭台铭继续表明自己的信任态度。

“明天一定会收到,要有信心。”——他不仅热切地要证明自己值得信奈,还鼓励我要有信心,那一刻,我已经完全忘记他是偷我包的人,而只是一个善意真诚地合作者。那种感觉很温暖。至此为止,在这个过程中,体验到的东西已经远远比失去的东西要多得多了。

“收到后请给我回信,我心里好有个数。好把余下的东西用挂号信寄出。”事情发生到这儿,让我不免觉得,整个事情与我这次的陈兵事件很是类似。

当晚,郭台铭又收到了朋友的慰问短信,问他东西收到没,他虽然嘴上说还没有,但他的内心对于东西的回来已经没有任何怀疑。再次印证了那句话:“任何人都是可以合作的,关键是怎么合作。”

又过了一天,郭台铭在学校的信箱里找到了三封信,信里分别装有身份证、两张银行卡以及楼道门钥匙。其中,两张银行卡很仔细地粘在一张白纸上,包好。

又过了两天,郭台铭在他的住处发现了一张包裹单,于是,他又跑去邮局领回了他的钥匙包和车钥匙。很遗憾,他最心爱的小玩意——车钥匙上的挂件凤凰豆已经没有了。这时,实实在在的心痛感才从心底传来。也清楚的意识到,失去的不可以再回来,即使回来,也不是原来的样子。

之前郭台铭也给对方发了几条如何借钱给对方的短信,但是后来对方却始终没有再提钱的事。也许对方在实际生活中缺乏被尊重与被理解,从而对郭台铭产生了暂时的“移情”——通俗的说就是把郭台铭当作了生活中的某个重要他人,尽管郭台铭的谨慎回应并不能满足对方那不切实际的期待。

然而,通过这一切的沟通,已经彻底地激起了一个人的自尊感和可控感。一个人只有自尊才可能尊敬别人,反之,当他有了可控感过后,才可能考虑到别人的感受。虽然最终郭台铭还是没能把所有东西取回,但重要的是,他已经做到了把损失降到了最低,而对方也做到了利益最大化,所获不仅仅是经济上的利益。这个过程还创造了许多别的价值——那就是一个人的自尊彻底的被激发。

尊重和接纳,不仅仅是沟通的前提,也是令社会和谐所必要的元素。于是,“我”把这次事件作为了一堂“我”自己的心理学研讨课,向同学们真实还原了掉包之后的整个过程。

沟通能创造奇迹,一切皆有可能。

放下郭台铭的报告,我已经非常清楚这次的陈兵事件我该怎么处理了。

“july,凡是为了更好的完成任务所发生的费用都是可以报销的吗?”

“是的。”july回答到。

“那就好!”,说着,我便打开了我的那台笔记本电脑,忙碌了起来,待我查好一个地址过后,我便用笔把它记录了下来。然后便匆匆忙忙地出门了。

剩下了留在别墅里面的郭抬铭和july。

“那小子又要玩什么新花招?”郭台铭既像是自言自语,又像在问身旁的july。

“依我看啊,他是马上就要把他自己的工作收尾了!这就是他即将要去的地方。”不待july说完,郭台铭便凑到了机器前盯着屏幕上的地址。

“哦,原来如此。还是老大厉害,凡是用他提供的设备查找的地点他都能了如指掌。不过,也许事先,在同意那小子加入的时候,它就已经推算出来事情会朝着这个方向发展了吧。”

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